Составление списка источников для выпускной квалификационной работы (ВКР) по отделу техподдержки является важным этапом исследовательского процесса. В данном списке рекомендуется включить актуальные статьи из периодических изданий, посвященных современным тенденциям и проблемам в области техподдержки.
Кроме того, полезными могут быть научные публикации, касающиеся методов оптимизации процессов технической поддержки, анализа клиентского опыта и применения современных информационных технологий в сфере обслуживания. Такой многосторонний подход к формированию списка источников обеспечит исследователю необходимую базу для глубокого анализа и успешной защиты ВКР.
[10 образцов] Примеры списка литературы по теме «Отдел Техподдержки»
Вам так же может понравится:
- Список литературы для дипломной работы на тему «Пожар»
- Список литературы для дипломной работы на тему «Операция С Пластиковой Картой»
- Список литературы для дипломной работы на тему «Операционная Деятельность В Логистике»
- Список литературы для дипломной работы на тему «Описание Картинки»
- Список литературы для дипломной работы на тему «Организация»
[ТОП-50] Список литературы по теме «Отдел Техподдержки»
- Методология построения системы технической поддержки: опыт внедрения в компаниях.
- Анализ эффективности технической поддержки в информационных технологиях.
- Требования к персоналу техподдержки: навыки и обучение.
- Инновации в области технической поддержки: лучшие практики.
- Использование искусственного интеллекта в техподдержке: перспективы и риски.
- Технологии мониторинга и аналитики в системах технической поддержки.
- Роли и обязанности агентов технической поддержки.
- Процессы управления инцидентами в современных технических поддержках.
- Развитие и обучение персонала технической поддержки.
- Интеграция CRM-систем в систему техподдержки.
- Сервисный дизайн в технической поддержке: создание удобных интерфейсов.
- Современные тенденции в области облачных технологий и их влияние на техподдержку.
- Методы повышения удовлетворенности клиентов в техподдержке.
- Использование аналитики данных для оптимизации процессов технической поддержки.
- Эффективность применения ITIL в системах технической поддержки.
- Развитие мобильных технологий и их влияние на техподдержку.
- Аутсорсинг технической поддержки: плюсы и минусы.
- Сравнительный анализ платформ для организации техподдержки.
- Применение анализа данных для прогнозирования нагрузки в технической поддержке.
- Использование социальных сетей в процессах технической поддержки.
- Оценка качества обслуживания в системах техподдержки.
- Роль обратной связи клиентов в улучшении технической поддержки.
- Применение методов машинного обучения для автоматизации техподдержки.
- Сравнительный анализ различных моделей организации технической поддержки.
- Градов В.В. Организация технической поддержки информационных систем. — М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2017.
- Иванов П.С. Современные подходы к управлению техподдержкой. — СПб.: БХВ-Петербург, 2018.
- Смирнов А.Н. Техническая поддержка информационных систем в организации. — М.: ДМК Пресс, 2019.
- Техническая поддержка: методы и технологии / под ред. Кузнецова И.Н. — М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2020.
- Ковалев А.В. Организация сервисной службы технической поддержки. — СПб.: Питер, 2016.
- Сборник «Техподдержка и сервис: современные тенденции». — М.: Издательство Техносфера, 2021.
- Менеджмент технической поддержки информационных систем / под ред. Соколова Е.Ю. — М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2018.
- Практическое руководство по техподдержке и обслуживанию ПК / под ред. Носкова С.С. — СПб.: БХВ-Петербург, 2019.
- Техническая поддержка и обслуживание ПК: учебник / под ред. Беляева В.И. — М.: Издательство Юрайт, 2017.
- Баранов В.И. Организация работы сервисных служб. — М.: Издательство Эксмо, 2018.
- Макаров В.П. Техподдержка информационных систем: организация и технологии. — М.: КНОРУС, 2016.
- Козлов А.Г. Методы и средства обеспечения качества технической поддержки. — СПб.: Питер, 2020.
- Информационные технологии в технической поддержке: учебное пособие / под ред. Петрова И.Н. — М.: Издательство «Элита», 2019.
- Ревин В.П. Техническая поддержка информационных систем предприятия. — М.: Издательство «Форум», 2017.
- Системы технической поддержки и обслуживания: учебное пособие / под ред. Степанова А.С. — М.: КноРус, 2018.
- Техническая поддержка программного обеспечения / под ред. Карпова П.А. — СПб.: БХВ-Петербург, 2021.
- Кузьменков А.В. Управление качеством технической поддержки информационных систем. — М.: Издательство «Эксмо», 2016.
- Техническая поддержка компьютерных сетей: учебное пособие / под ред. Шилова Д.В. — М.: Издательство «Юрайт», 2020.
- Современные технологии технической поддержки: монография / под ред. Николаева Г.Г. — М.: Наука, 2019.
- Техническая поддержка информационных систем: теория и практика / под ред. Лебедева С.В. — СПб.: Питер, 2017.
- Иванова Е.А. Системы технической поддержки информационных технологий. — М.: КноРус, 2018.
- Управление качеством IT-сервисов: техническая поддержка / под ред. Бородина А.В. — М.: Лань, 2021.
- Техническая поддержка в информационных системах: учебное пособие / под ред. Гусарова В.И. — М.: Издательство «Эксмо», 2019.
- Котов А.В. Основы организации технической поддержки информационных систем. — СПб.: Питер, 2017.
Написать вкр, коммерция по отраслям с результатом плагиата 40% и меньше
Владимир, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Ведение сессии по направлению метрология. Решение лабораторных, практических. ВКР
Ксения, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Полный комплект ВКР Синергия. Тема: автоматизация материально-технического учета гипермаркета.
Виктория, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Требуется вкр Тема: Профессиональная этика и этикет государственного (муниципального) служащего (на примере Управления пенсионного фонда РФ
Анастасия, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Необходимо выполнить: 1) Производственная практика с подписями и печатью__2) ВКР антиплагиат не ниже 60%, кол-во страниц 50-60__методичку по написанию предоставлю
Оксана, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Доброго времени. Необходимо сдать долги по сессии, контрольные работы, вкр, отчет по преддипломной практике и подготовить выпускную квалификационную работу
Андрей, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Исправить ВКР, тема Автоматизированное рабочее место сотрудника ТОО Фирма МОДИ (цветочный магазин)
Вера, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Написать ВКР на тему энергосбережение и энергоэффективность компании нововбибирск энегосбыт
Иван, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
полностью ведение вкр (для начала подбор темы, можно не очень сложной, но, чтобы можно было доказать актуальность) . направление: программная инженерия
Даниил, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Нужна комплексная услуга! Преддипломная практика с печатями, ВКР, сдача гос.экзамена, отправка документов в вуз
Даша, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
написать ВКР на тему КОМПЛЕКС ГЕОДЕЗИЧЕСКИХ РАБОТ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ТОПОГРАФИЧЕСКОЙ СЪЕМКИ ПОД СТРОИТЕЛЬСТВО «АДМИНИСТРАТИВНОГО ЗДАНИЯ»
Алёна, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Здравствуйте! Мне нужна защитная речь по ВКР Дипломная и презентация имеется нужно до 12 февраля защита у меня 13 числа. Я из Казахстана .мне нужно стоимость и гарантия. Жду обратной связи
Алексей, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Здравствуйте! Требуется три отчета по практике:__1. Производственная практика: технологическая (проектно-технологическая) практика (эбн) в соответствии с выбранной темой ВКР — Бухгалтерский и налоговый учет при упрощенной системе налогообложения для субъектов__малого предпринимательства (на примере организации).__2. Учебная практика: ознакомительная практика (эбн)__3. Производственная практика: Научно-исследовательская работа
Кирилл, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Добрый день! Можете помочь сдать сесссию в росдистант группа выпускная, нужно будет сдать все практические задания (практика 3, 4, научно-исследовательская, преддипломная) и сдать диплом
Артём, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Помогите написать дипломную работу проектирование и разработка приложения для салона красоты
Даниил, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Закончить диссертацию на тему «Кредитование в российских банках и пути его совершенствования» на примере ПАО «Промсвязьбанк» с актуальными данными, графиками, рисунками и расчетами. Первый раздел у меня готов.
Анна, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Написать первую главу, первого параграфа ВКР. Тема: Проектный менеджмент в современной ивент-индустрии диплом. Что должно содержаться в главе: Ивент, обзор научных школ, ивент-индустрия, направления ивент-индустрии, виды ивента, их характеристика, программа, ивент-программа, классификация инновационных ивент-программ в современной ивент-индустрии, вывод — современная ивент-индустрия — это…
Дмитрий, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Доработать замечания по ВКР по гражданскому строительству ( работу заказывал , есть замечания руководителя, исправить исполнитель не смог) Срочно. Сроки горят.
Иван, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту 3227505@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.